Afspraakbeheer
Appointer biedt een gebruiksvriendelijke omgeving om uw afspraken moeiteloos te beheren. Er zijn twee manieren om afspraken te maken in bedrijven die zijn geregistreerd bij Appointer:
- Uw klanten kunnen afspraken voor zichzelf maken.
- U kunt namens hen afspraken maken.
Nadat u uw bedrijf op Appointer heeft gemaakt, moet u enkele instellingen configureren om afspraakcreatie mogelijk te maken. Voor begeleiding bij deze essentiële configuraties kunt u ons artikel raadplegen getiteld Configuratievereisten voor Afsprakenplanning.
Afspraken maken voor uw contacten
Manager- en werknemersaccounts hebben toestemming om afspraken te maken. Managers en werknemers die zijn geregistreerd onder hetzelfde bedrijf kunnen:
- Afspraken maken voor al hun collega's.
- Elkaars afspraken bekijken.
- Elkaars afspraken goedkeuren of annuleren.
Volg deze stappen om afspraken te maken voor uw contacten:
- Log in op de bedrijfsinterface met uw manager- of werknemersaccount.
- Klik op 'Afspraken' onder de categorie 'Medewerkers' aan de linkerkant van de pagina.
- Op deze pagina kunt u de afspraken bekijken die u eerder heeft gemaakt. Om een nieuwe afspraak te maken, klikt u op de knop 'Nieuw' in de rechterbovenhoek.
- U moet eerst een contact kiezen voor wie u een afspraak plant.
- Als uw contact eerder afspraken heeft gehad, kunt u deze vinden in de vervolgkeuzelijst bovenaan. U kunt er een selecteren en doorgaan naar de vijfde stap.
- Als het een nieuwe klant is voor wie u voor de eerste keer een afspraak plant, klikt u op 'Nieuwe Klant' en vult u de benodigde informatie in. Na het maken van uw afspraak wordt de relevante persoon opgeslagen in uw Klantenpagina.
- Selecteer een dienst uit de vervolgkeuzelijst.
- Kies de medewerker die de dienst verleent.
- Kies een dag. U kunt de beschikbaarheid van afspraken voor uw bedrijf instellen op dag- en maandbasis via uw bedrijfsinstellingen. Voor meer details kunt u ons artikel raadplegen getiteld 'Voltooi de Instellingen van Uw Bedrijf.'
- Selecteer een tijdslot.
- Klik op 'Toevoegen' om de afspraak op te slaan.
Voor meer informatie en veelgestelde vragen, bezoek onze FAQ-sectie.